Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 30 dicembre 2025

B2B B2C GDPR-oriented
Attenzione: l’uso di “Studio Pieno” implica l’accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti, non sei autorizzato a utilizzare il Servizio.


1. Titolare del Servizio

Il servizio Studio Pieno (il “Servizio”) è fornito da:

2. Oggetto del Servizio

Studio Pieno è una piattaforma software fornita in modalità SaaS (Software as a Service) per la gestione digitale di appuntamenti, clienti, servizi, comunicazioni e funzionalità correlate. Le funzionalità disponibili dipendono dal piano attivo e dalla configurazione del Servizio.

3. Accettazione dei Termini

L’accesso, la registrazione o l’utilizzo del Servizio comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini. In particolare, l’utente accetta i Termini tramite registrazione, checkbox di accettazione e/o utilizzo del Servizio.

4. Tipologia di Utenti (B2B/B2C)

Il Servizio è rivolto sia a Clienti Professionali (B2B) (imprese, professionisti, titolari di partita IVA), sia a Consumatori (B2C) (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale). Alcune clausole si applicano in modo differenziato in base alla normativa vigente, incluso il Codice del Consumo.

5. Registrazione e Account

Per utilizzare il Servizio, l’utente deve avere almeno 18 anni e fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. L’utente è responsabile della sicurezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di sospetto uso non autorizzato, l’utente è tenuto a segnalarlo tempestivamente.

6. Licenza d’Uso

Il Titolare concede una licenza non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, limitata alla durata del piano attivo, per utilizzare il Servizio secondo i presenti Termini. È vietato, a titolo esemplificativo:

7. Piani, Abbonamenti e Rinnovo

Il Servizio può includere piani gratuiti e piani a pagamento. Gli abbonamenti a pagamento:

Per i Consumatori (B2C), restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, incluso – ove applicabile – il diritto di recesso.

8. Pagamenti e Fatturazione

I prezzi sono indicati al netto di IVA, salvo diversa indicazione. I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi (es. piattaforme di pagamento online). Il Titolare non è responsabile per disservizi imputabili a tali soggetti.

9. Dati dell’Utente e Privacy

I dati inseriti o generati dall’utente tramite il Servizio restano di esclusiva proprietà dell’utente. Il Titolare tratta i dati personali secondo quanto descritto nella Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini.

In ambito B2B, l’utente (professionista/azienda) è normalmente Titolare del Trattamento dei dati dei propri clienti, mentre il Titolare del Servizio opera come Responsabile del Trattamento per l’erogazione del Servizio.

L’utente è incoraggiato a mantenere copie di backup dei propri dati. Il Servizio può mettere a disposizione strumenti di export nei limiti tecnici.

10. Uso Consentito e Divieti

L’utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto dei presenti Termini e della Acceptable Use Policy (AUP). È vietato, tra l’altro:

11. Automazioni/AI (se presenti)

Eventuali funzionalità basate su automazioni o intelligenza artificiale (se e quando presenti) possono produrre risultati non garantiti e non sostituiscono il giudizio umano. L’utente resta responsabile delle decisioni adottate sulla base di tali output.

12. ProprietĂ  Intellettuale

Tutti i diritti sul software, marchi, loghi, interfacce e contenuti del Servizio (salvo i dati dell’utente) appartengono al Titolare. Nessun diritto è trasferito all’utente oltre quanto espressamente previsto dai presenti Termini. Eventuali feedback forniti dall’utente possono essere utilizzati dal Titolare per migliorare il Servizio.

13. Limitazione di ResponsabilitĂ 

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Il Titolare non garantisce che il Servizio sia privo di errori o interruzioni, né che tutte le anomalie possano essere corrette.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti, avviamento o perdita di dati. La responsabilità complessiva del Titolare, per qualsiasi reclamo relativo al Servizio, non potrà superare l’importo pagato dall’utente nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha generato la responsabilità.

14. Sospensione e Cessazione

Il Titolare può sospendere o cessare l’accesso al Servizio in caso di violazione dei Termini, della AUP o per mancato pagamento. L’utente può chiudere l’account secondo le modalità disponibili nell’area personale.

Alla cessazione, l’utente potrà esportare i propri dati entro un periodo ragionevole (salvo obblighi di legge o necessità tecniche), decorso il quale i dati potranno essere cancellati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.

15. Modifica dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. Per modifiche rilevanti, potrà essere inviata comunicazione all’email associata all’account. L’uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle nuove condizioni.

16. Legge applicabile e Foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini o per comunicazioni legali: legale@posizionamentoweb.com