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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi a Studio Pieno è:

• SAITEK S.A.S. di Luca Rulvoni & C.
• Sede legale: Via Trieste 11, 10029 Beinasco (TO), Italia
• Email: legale@posizionamentoweb.com

2. Dati trattati

Trattiamo, a seconda dell’uso del Servizio, le seguenti categorie di dati:

2.1 Dati forniti dall’utente (account)

• nome e cognome (se forniti);
• email;
• telefono (se fornito);
• dati aziendali/fiscali (es. ragione sociale, P.IVA, paese), se inseriti;
• credenziali di accesso (password salvate in forma cifrata/hashed).

2.2 Dati operativi inseriti nel Servizio

• appuntamenti, disponibilità, servizi;
• anagrafiche clienti e informazioni correlate inserite dall’utente;
• note, comunicazioni, documenti o contenuti caricati (se la funzione è disponibile).

2.3 Dati tecnici e di utilizzo

• indirizzo IP, data e ora di accesso;
• log tecnici (es. errori, eventi di sicurezza);
• informazioni su browser/dispositivo (user agent), pagine/azioni svolte nel Servizio.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali per:

1. erogare il Servizio e consentire il corretto funzionamento della piattaforma;
2. gestire l’account, autenticazione, assistenza e comunicazioni di servizio;
3. adempiere a obblighi legali (es. fiscali/contabili);
4. sicurezza: prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e incidenti;
5. migliorare il Servizio (analisi tecniche e prestazionali, debug, ottimizzazione);
6. invio di comunicazioni informative/tecniche (es. cambiamenti rilevanti ai Termini o incidenti di sicurezza).

4. Base giuridica

Le basi giuridiche tipiche sono:

• esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per l’erogazione del Servizio e la gestione dell’account;
• obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per adempimenti fiscali/contabili;
• legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza, prevenzione abusi, miglioramento tecnico del Servizio;
• consenso (art. 6.1.a GDPR) ove richiesto (es. comunicazioni marketing, se previste e non basate su altre basi).

5. Ruoli GDPR (B2B)

Se utilizzi Studio Pieno per gestire dati personali dei tuoi clienti/pazienti/utenti finali:

• tu (utente professionale/azienda) operi normalmente come Titolare del trattamento;
• SAITEK S.A.S. di Luca Rulvoni & C. opera come Responsabile del trattamento per conto tuo, limitatamente all’erogazione del Servizio.

L’utente è responsabile di fornire un’informativa ai propri clienti e, ove necessario, raccogliere consensi. Studio Pieno non determina le finalità autonome del trattamento dei dati dei clienti dell’utente.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate:

7. Destinatari e fornitori (sub-responsabili)

I dati possono essere trattati da fornitori che supportano l’erogazione del Servizio (es. hosting, email delivery, pagamenti), nominati ove necessario come responsabili/sub-responsabili.

Non vendiamo i dati personali. Condividiamo dati con terzi solo quando necessario per il Servizio o per obblighi di legge.

8. Trasferimenti extra-UE

Se alcuni fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, tramite garanzie adeguate (es. Standard Contractual Clauses o altre basi lecite applicabili).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (es. controlli di accesso, cifratura ove applicabile, hardening infrastrutturale, logging, backup tecnici). Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e dei dispositivi usati per accedere al Servizio.

10. Diritti dell’interessato

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e, ove applicabile, revoca del consenso.

Le richieste vanno inviate a: legale@posizionamentoweb.com

Se i dati riguardano clienti dell’utente (B2B), la richiesta potrebbe dover essere gestita dal Titolare (l’utente), in base ai ruoli GDPR.

11. Cookie

Studio Pieno utilizza cookie e tecnologie simili necessari al funzionamento e alla sicurezza del Servizio (cookie tecnici). Eventuali cookie non essenziali (analytics/marketing) saranno gestiti con informativa e, ove richiesto, consenso.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data. Per modifiche rilevanti, potremo inviare comunicazione all’email associata all’account.

13. Contatti

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Via Trieste 11, 10029 Beinasco (TO), Italia
Email: legale@posizionamentoweb.com